Terms of service
Публічна оферта
Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом. Редакція від 13.10.2026.
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених в інтернет-магазині Pinkygreen.shop (https://pinkygreen.shop, далі — «Сайт»).
1.2. Продавець: ФОП Ткачук Світлана Валентинівна, ІПН 3711810687. Власник сайту та оператор інтернет-магазину: ТОВ «Ріксус Трейд Груп», ЄДРПОУ 43148461, 79012, м. Львів, проспект Червоної Калини, буд. 62а.
1.3. Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на Сайті або за телефоном.
1.4. Акцептом оферти є оформлення замовлення на Сайті або за телефоном. З моменту акцепту договір вважається укладеним на умовах цієї оферти.
1.5. Відносини сторін регулюються Цивільним кодексом України, Законами України «Про захист прав споживачів», «Про електронну комерцію» та цією офертою.
2. Предмет договору
2.1. Продавець передає у власність Покупця косметичну продукцію та інші товари, представлені на Сайті, а Покупець приймає й оплачує їх.
2.2. Назва, опис, об'єм і ціна товару зазначені на сторінці товару. Зовнішній вигляд упаковки може незначно відрізнятися від зображення на Сайті, якщо виробник змінив дизайн.
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець оформлює замовлення через кошик на Сайті або за телефоном і вказує прізвище та ім'я, номер телефону, місто й відділення служби доставки.
3.2. Продавець може зв'язатися з Покупцем для підтвердження замовлення.
3.3. Якщо замовленого товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує заміну або скасування замовлення. Якщо замовлення вже оплачене, кошти за відсутній товар повертаються Покупцю.
4. Ціна та оплата
4.1. Ціни зазначені на Сайті в гривнях. Ціна товару фіксується на момент оформлення замовлення.
4.2. Доступні способи оплати відображаються під час оформлення замовлення. При оплаті під час отримання (накладений платіж) Покупець оплачує замовлення у відділенні служби доставки.
4.3. Продавець надає Покупцю розрахунковий документ відповідно до законодавства України.
5. Доставка
5.1. Доставка здійснюється по Україні службами доставки, зазначеними в Політиці доставки. Там же вказані строки та вартість доставки.
5.2. Під час отримання Покупець перевіряє цілісність посилки та відповідність товару замовленню в присутності представника служби доставки.
5.3. Право власності на товар і ризик його випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання товару.
6. Повернення та обмін
6.1. Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» і Політики повернення.
6.2. Покупець може повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд і заводське пакування. Парфумерно-косметичні товари належної якості після розкриття пакування поверненню та обміну не підлягають.
6.3. Якщо товар має недолік, пошкоджений під час доставки або не відповідає замовленню, Покупець має право на заміну товару або повернення коштів. Зворотну доставку в цьому випадку оплачує Продавець.
7. Права та обов'язки сторін
7.1. Продавець зобов'язується передати товар, що відповідає опису на Сайті, у встановлені строки та надати Покупцю достовірну інформацію про товар.
7.2. Покупець зобов'язується надати достовірні дані для доставки, отримати та оплатити замовлення.
7.3. Продавець може відмовити в оформленні замовлення, якщо Покупець надав неповні або недостовірні дані.
8. Відповідальність
8.1. Сторони відповідають за невиконання своїх обов'язків відповідно до законодавства України.
8.2. Продавець не відповідає за наслідки використання товару не за призначенням або з порушенням інструкції виробника. Перед використанням косметичного засобу рекомендуємо ознайомитися зі складом на упаковці.
9. Персональні дані
9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець погоджується на обробку своїх персональних даних для виконання замовлення. Порядок обробки даних описаний у Політиці конфіденційності.
10. Інші умови
10.1. Продавець може змінювати умови оферти. Нова редакція діє з моменту публікації на Сайті й не поширюється на замовлення, оформлені раніше.
10.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — в порядку, встановленому законодавством України.
11. Контакти
Інтернет-магазин Pinkygreen.shop
Продавець товарів: ФОП Ткачук Світлана Валентинівна, ІПН 3711810687
Власник сайту та оператор інтернет-магазину: ТОВ «Ріксус Трейд Груп», ЄДРПОУ 43148461, 79012, м. Львів, проспект Червоної Калини, буд. 62а
Телефон: +380 67 372 73 00
Email: info@pinkygreen.shop